Antes de empezar con la configuracion de la planta mediante el sotfware KX-TE Management Console seguiremos los siguientes pasos.
- Descargar el Sotfware desde aqui.
- Asegurarnos de que la Central no se encuentra con configuraciones posteriores, de lo contrario Reseterarla.
- Instalar el Sotfware KX-TE Management Console en el PC
- Asegurarnos de que tenemos un cable USB como este para conectar la planta al PC.
REINICIAR CENTRAL TELEFONICA
Para ello vamos destapar la Central y vamos a ubicar el Boton Resset como lo muestra la imagen, al lado de este encontraremos un Switch nombrado asi ‘CLR/NOR’. Para quede en valores por defecto lo que haremos sera mover el switch a NOR y pulsar el pulsador de RESSET, asi la bombilla que indica que esta encendida empezara a parpadear y antes de que termine de parpadear se pasa el Switch a CLR.
INSTALACION DE KX TE MANAGEMENT CONSOLE
Luego de haber descargado el Sotfware procederemos a instalarlo.
Aceptamos el contrato
Tendremos que poner algo en el campo de Company Name, de lo contrario no se podra seguir con la instalacion.
Elegimos el modelo segun la region en donde nos encontremos, en mi caso es ‘LA’ Latino Americano.
Escojemos el idioma en el que va a estar el Sotfware
Escribimos una contraseña, esto para poder ingresar a la consola de Administracion de la Planta
Finaliza la Instalacion de KX TE Management Console.
Si se va a conectar la planta al Pc mediante un cable USB, copiamos los Drivers a algun lugar de Nuestro PC
INICIAR LA CONFIGURACION BASICA
Para empezar a configurar la planta la vamos a conectar al pc mediante el cable USB, ahi nos pedira que instalemos el controlador. Para ello ingresamos al Administrador de Dispositivos e instalamos el Driver.
Despues de aver instalado el driver vamos a abrir el Sotfware KX TE Management Console.
En el codigo del programador colocamos la contraseña que ingresamos cuando estabamos instalando el sotfware, en contraseña del sistema ingresamos la contraseña de la planta, como la resetemos la contraseña por defecto es ‘1234’ y como nos estamos conectando mediante un cable USB, le ponemos ese tipo de conexion.
.:r3s1d3n7:. 
Durante un año opere el sistema sin problema.Me toco cambiar el laptop con el que configuro la central, y al conectarlo dice «No se puede conectar con la central de esta version de firmware o tipo de modelo»
Que se puede hacer ?
Hola, ya tienes todos los drivers intalados !!!
Hay veces en las que el sotfware no instala los drivers …
Hola, estoy intentando conectarme a la central Panasonic KX-TES824 y me aparece el siguiente aviso «No se puede conectar con la central de esta version de firmware o tipo de modelo”. Como lo soluciono?.
Muchas gracias
hola necesito de su ayuda tengo una central kx-tem824la la empresa la utiliza para atencion al cliente se va a configurar una pbx y ocupo que las llamadas externas ingresen a las 4 extensiones de atencion al cliente si esta una ocupada que pase a otra intente formar el grupo de extensiones 600 y el salto 101 pero no lo logre.gracias.
hola debes verificar que estes utilizando el sistema operativo windows xp, si estas utilizando una verson superior por ejemplo vista, o 7, este software no es compatible con estos sistemas operativos
Oye Edward lo que tienes que hacer es lo siguiente,,,en el conmutator dice para que pais esta diseñado exclusivamente. Ejemplo Mexico es MX asi tienes que buscar el pais correspondiente continuas con toda la instalacion en win xp solamente. suerte!!!!!
Hola: Segui todos los pasos para la instalacion y estoy utilizando un acble Null moden que funciona muy bien para otras aplicaciones pero cuando lo conecto a la central me manda el siguiente mensaje de erros (00CC3502H) y no me deja hablar con la central.
Hola una consulta. Cuando me llaman a mi anexo solo timbra 2 veces y luego se desvía a la recepcionista. Cómo lo cambio?
Saludos, la razón de este pedido es que al parecer el link a megaupload ya se ha caducado, crees poder resubirlo, quisiera instalarlo en mi pc para programar esta central
Hola
Prueba con este enlace aver q tal te va
http://www.megaupload.com/?d=DLWFW0L4
Excelente, muchas gracias, es exactamente lo que buscaba.
Hola no se si aun tengas los driver? y si es me los podrias proporcionar gracias saludos
No puedo conectarme ya que cambie a windows 7 que driver para USB puedo usar?
Saludos
Los Mismos solo que tienes que instalarlos manualmente por el administrador de dispositivos.
Aun no me deja con ninguno de lo drivers, si sirven para el Windows 7?
Saludos
Gracias
Si, segura que quedan Funcionando, por que si quieres no me mandas una foto de como te aparecen los driver en win7,y miramos q es lo que esta pàsando.
Saludos
He probado todos los drivers que vienen en el CD de la centralita, para que me reconozca el Windows 7 y no anda ninguno. ¿Podrías indicarme que driver me reconocería? He entrado por el administrador de sistema, como lo has puesto más arriba, pero no he tenido suerte.
listo ya hize toda la instalacion, ya puedo ingresar a la planta solo necesito bloquear una extension para que no saque llamadas externas……….como hago por donde entro???????????????
gracias
listo ya hize toda la instalacion, ya puedo ingresar a la planta solo necesito bloquear una extension para que no saque llamadas externas……….como hago por donde entro???????????????
gracias
Hola
En la parte de 3.LN hay una parte que se llama 2 .entrante/saliente, ahi te aparecen todas las extensiones y al final aparce ‘Dia’, ‘Noche’, ‘almuerzo’, a la extension que no quieras que salga en ningun momento a llamadas externas le quitas los chulos de esos tres.
Eso lo haces para cada linea que tengas conectada en la planta. En la parte superior derecha aparece ‘Numero de LN’ ahi seleccionas cada linea y haces el mismo proceso de las extensiones.
Aclaro que las llamadas pueden entrar normalmente, pero el usuario no puede marcar ningun numero externo.
vale lo voy a probar y te cuento……
Gracias
Vale gracias no me funcionaba porque solo lo hacia para una linea…..ya bloque todas las demas y me funciono ………..
gracias por tu aporte…
Dedito Arriba..
Con gusto
Hola, requiero de tu valiosa colaboración: tengo una central Panasonic 1232D y requiero administrarla por le puerto serial. Adicional el PC tiene W7. Cual es el procedimiento a seguir..? muchas gracias.
LA VERDAD TE FELICITO POR LAS EXPLICACIONES SON EXCELENTES .NECESITO UNA ALUDA LA CENTRAL TELEFÓNICA LA TENGO EN IDIOMA INGLES COMO LA PASO A IDIOMA ESPAÑOL. ATT. EVERT
Pero es la planta o el software????
Oye este software me sirve para hacer grabaciones de voz en otras plantas panasonic??
Cuando hablas de grabaciones de voz, te refieres a grabacion de mensaje de bienvenida, o a grbar las llamadas
Hola, te agradezco por toda la informaciòn que has disponibilizado es de vital importancia para los que trabajamos en esto, yo siempre he instalado centrales Intelbras y por primera vez me encuentro con una Panasonic TEM824LA, te consulto. Como hago para seleccionar una linea externa (L1, L2 o L3) desde un interno, tengo 3 lineas entrantes y 12 internos y quiero que desde el interno poder usar la que mas me convenga ya que L1 es fija, L2 es Voip y L3 es Voip de otra compañia. desde ya muchas gracias.
Las lineas se puedo cojer con 8, y el numero de la linea, en este caso seria 81 para la linea , 82 para la linea 2 y asi sucesivamente
Espero Te Sirva
😛
tengo una planta TEM 824. Ya instale los drivers para win7, pero muestra el mensaje «No se puede conectar con la central de esta version de fimware o tipo de modelo». Los controladores estan bien instalados. Gracias
Buenas soy principiante en lo que tiene que ver con centrales.(central KX-TA 616)ayudemen por favor lo que necesito saber es como hacer:
1.- Que la llamada que este entrando, cualquier persona lo pueda contestar (son 4lineas y 9 extenciones).
2.- Asignar a una de las linea solo para el fax (solo para la extencion #8)
Para poder hacerlo por medio del telefono programador ya que no tengo el software.
AGRADEZCO SU REPUESTA
Hola Creo que ya es muy tarde, pero espero q te ayude
Para que las llamadas las pueda contestar cualquier persona, dejas la ultima extension en la planta habilitada y pones las llamadas para que timbren en el conmutador y en ese ultima extension, pero esa ultima extencion no iria conectada a ningun telefono, solo se deja abierta y luego levantando la bocina en culquier telefono se marca 40 o #40 y asi se captura la llamada entrante o de cualquier otra extension.
Para dejar una linea para el Fax, por el telefono programador despues de que ingreses el la contraseña ingresas el codigo 408 que seria el codigo de linea de entrada dia, aqui en esta opcion te aparecen las lineas por numero del 1 al 6, entonces te paras en la linea que va a ser el FAX y solo dejas habilitada la extension del FAX y el Resto de las extensiones las desabilitas para que las llamadas que entren por esta linea solo sean las del FAX.
Asumo que sabes los codigos, por si no aqui va una explicacion espere me entiendas
Acuerdate que para ingresar a la planta desde el telefono es con PROGRAM +ASTERISCO +NUMERAL, pones la contraseña 1234 casi siempre, aqui pones el codigo 408 y oprimes la tecla phone, escojes la linea que vas a dejar para el fax y presionas la tecla conf hasta donde aparece un asterisco, luego oprimes la tecla mute para desabilitar luego presionas store para guardar.
Luego presionas # y el numero de la extension del FAX, luego mute para activarla y store para guardar.
Esto fue lo que te entendi, Espero te ayude 🙂 🙂 😀 😛
buenas tardes yo tengo una planta panasonic Kx-ta616, y me gustaría me ayudara dando me los pasos para instalarla.
le agradezco de ante mano
Hola como estas? espero que me ayudes, mi central no agarra la LN de vienen de afuera para hacer llamadas a que se debe eso? tengo el programa que se conecta a la central por USB. como seria?
Saludos
Hola Q tal
Para la parte de las lineas, si es por primer vez que conectas las lineas a la planta ella por defecto las toma por pulsos asi que hay que cambiarlo a tonos, esto desde el telefono programado se hace con el codigo 401, le das las teclas program +asterisco+numeral y la contraseña de la central q por defecto es del 1 al 4, ya cuando ingreses al menu de la planta digitas 401 y con el boton de mute lo pasas hasta que diga tonos y guardas el cambio con el boton store.
Luego de la misma manera ingresas al codigo 400 y dejas habilitadas solo el numero de lineas que tenga la empresa, entonces si tiene 3 entonces solo quedan habilitadas la 1, 2 y 3 y resto se desabilita, para cuando se pida la linea no quede vacia.
El programa lo descargas de este enlace http://www.megaupload.com/?d=DLWFW0L4, y solo te funcionara si la planta te permite conectar un cable USB. El tuto de como configurarla esta en esta misma entrada
Espero Haberte Ayudado
🙂 😛 🙂 😀
hola como configuro en la central el acceso de las lineas directas como el de las extensiones si puedes la explicacion con imagenes gracias de antemano
como puedo contactar con la chica de redes para consultar por una central panasonic kx-824la
Hola … Me puede escribir al correo julieth0702@gmail.com 😉
Buenas soy principiante en lo que tiene que ver con centrales.(central KX-tem824)ayudemen por favor lo que necesito saber es como hacer:
Resetie la tlanta telefonica desconectando la bateria y ahora no arranca que devo hacer gracias.
Como hago para que solo una extension suene por ejemplo en la extension del jack 01 que es del operador
HAY QUE PROGAMARLA PERO LE FALTO REFERENCIA MARCA Y MODELO.
Muy bueno de verdad muy buen tutorial.
Una pregunta como puedo hacer para que cuando llamen de afuera suene la contestadora diciendo: bienvenido a ……. y si conoce el anexo marque lo… bla bla bla. Donde se configura eso y como se agregaria la voz. Por favor espero que me ayuden. GRACIAS.
Si la central telefonica tiene disa encorporada le grava el mensaje y se pragrama. todas no la traen que modelo es. Juan Ardila:
Hola de nuevo, te consulto Planta TEM824: Para descargar la lista de llamadas desde la central Win7 es compatible? conecto por medio de un adaptador USB Serial y un cable null modem DB9 y he probado con varios softwares para descargar el listado y no lo consigo aunque los programas me marcan como conectado a la central.
He encontrado opiniones diversas sobre el procedimiento a seguir ya que hay quienes dicen que la central no guarda nada en la memoria y el manual dice que si y que ademas se puede extender esa memoria para poder almacenar hasta 10000 llamadas, te agradezco cualquier orientación que me puedas dar.
Excelente post, tengo el mismo problema de Jorge
HOLA BUENAS TARDES, YO TENGO INCONVENIENTE CON LA CENTRAL KX-TES824 PANASONIC. YA CONECTE LOS TELEFONOS, HICE LA CONFIGURACION QUE SE MUESTRA ARRIBA TILDANDO CADA LINEA EN DIA, NOCHE ALMUERZO. PEOR MI PROBLEMA ES QUE NO ENCUENTRO COMO HACER PARA QUE SALGAN LAS LLAMADAS, ME GUSTARIA SABER COMO HAGO PARA DEDICAR UNA LINEA A UN FAX Y A UN PUNTO DE VENTA
hola necesito saber xk mi planta telefonica Panasonic KX-tem 824 no me transfiere llamada.
sucede k kuando llaman y recepcion recive las llamadas.esta no puede transferirme las llamadas a ninguna de las extenciones.. k sucede?? ayudenme :S
Disculpeme, de donde puedo descargar el software en español, si me puedes regalar el link le agradeceria mucho…
yo lo tengo es solo para win xp mandame un correo a esoveinte@hotmail.com solicitandomelo y por ahi te lo envio junto con lo s drivers..
Si lo hay para windows XP, y si lo thay para windows 7 mucho mejor! ahh, para TEM 824 Panasonic
Tengo problemas para configurar llamadas entrantes pasando por la operadora de voz interna de la planta, cuando alguien ulsa el numero extension, solo timbra una vez, en lña linea llamante ah timbrado 4 veces, se transfiere al conmutador y solo timbra 2 veces, se estan perdiendo las llamadas, que se debe hacer alli, esta planta Panasonic TEM 824, Gracias
me gusta tu pagina pienso que te molestare mas adelante y gracias por compartir tus conocimientos.
mike
hola muy buenas tardes , me gustaría que me apoyara , necesito instalar una planta panasonic KX-TA616, quiero me diga los paso que tengo que seguir.
gracias de antemano
buenas tardes yo tengo una planta panasonic Kx-ta616, y me gustaría me ayudara dando me los pasos para instalarla.
buenas tardes , quiero instalar una plata panasonic KX-TA616, me gustaría me ayudara dando me detalle de los pasos que tengo que seguir para la instalación, y luego la configuración de la misma.
agradezco de antemano su ayuda
Hola ReDeSS! soy Jhonnie y me gustaría saber si tu tienes acceso al firmware de esta central telefónica en su versión más actualizada ya que la que tengo ha sufrido un daño eléctrico que le dañó la tarjeta del doorphone y ahora por más que lo configuro las configuraciones sólo le duran horas o días y ya dejan de funcionar hasta que reinicio todo de nuevo y reprogramo. estoy casi seguro que con un update al firmware lo soluciono, que tu opinas?
Para el amigo Tabaré Vieira le puedo adelantar que hasta donde he investigado ni VIsta ni Win7 son comptaibles con el maintenance console v3. no tengo claro si es por lo drivers porque desde un principio trabajé desde WinXP pero si sé que no son compatibles, mi recomendación es que lo hagas desde WinXP.
que mas panita muy buen tutorias gracias loco me ayudaste vastante pero quiero que me acolites a programar el disa incorporado que llega en la centralilla panasonic Kx-tes824 para configurar la operadora y pueda llamar desde afuera y poner directamente las extensiones gracias espero que me ayudes
por favor necesito ayuda con lo siguiente tengo una planta panasonic kx-tem824la, el problema es es que cuando llaman al telefono principal, luego de dos timbres si no contestan en la recepcion a el tercer timbre suenan todas las extensiones
les agradezco su colaboracion
Saludos.
Tengo problemas para conectarme por pc a una central panasonic TES824, ya instale el sw y el controlador USB y me reporta el siguiente error:
» No se puede conectar con la central de esta version de firmware o tipo de modelo »
agradezco su colaboracion
Hola Eduher si tu conmutador es diseñado solo para mexico en una parte de la instalacion tienes que seleccionar las iniciales de MX u otro pais segun tu conmutador. Antes que nada desinstala todo el software, los drivers los puedes dejar.. suerte??
Es muy importante durante la instalación del software elegir el prefijo adecuado, generalmente es LA pero debes mirar en la etiqueta de la central.
Hola y¿tengo un problema instale el software y reconoci el conmutador con el administrador de dispositivos de windows.
Pero el<problema es que cuando intento conectarme me aparece una leyenda que dice:
"Nose puede conectar con la central de esta version de firmware o tipo de modelo"
hola como hago para agregar mensajes de contestador automatico para la tes824 atraves del programa de consola
si quieres te envio una imagen….cuando intento conectarme a la central me dice que el firmware es incompatible!
un favor es que grave un mensaje de la empresa utilizando la disa pero no se como poner a funcionar para que cuando llamen conteste la disa
les agradezco al ayuda
gracias
por favor me pueden ayudar a que la disa que tengo en una plata tem824 funcione ciando entran las llamadas
gracias
Tengo Win7 64 Bits ,Probe con driver para XP y en Ejecutar Prgs para versiones anteriores, y nada
agradecere,alguna solucion al respecto.
Aclaro…..es lo anterior es para programar una TES824…con las TDA y TDE no tengo problemasen Win7
Gracias
no puedo contestar las llamadas con el 40 antes se podia pero no se que paso…… me podrias ayudar porfavor?
BUENAS TARDES SOY NUEVO EN ESTO DE LAS CENTRALES Y TENGO UNA PANASOIC TEM824 DE 16 LINEAS LA CUALES YA HAN SIDO CONFIGURADAS PREVIAMENTE Y AHORA QUIEREN 3 LINEAS MAS QUE ESTABAN SIN USAR COMO HAGO ?? SOLO CONECTO EL CABLE Y YA???
si alguien puede ayudarme se lo agradeceria =)
Hola a todos, necesito ayuda por favor, puedo entrar con maintenance console veo la programación que tiene pero tengo deshabilitado tanto de guardar los cambios como de transferir fichero de central a pc y pc a central en una palabra puedo mirar pero no efectuar ningún cambio, con la clave de nivel usuario como la de nivel instalador, que debo hacer?
amigos necesito su ayuda mi planta la acabo de conectar y todo fuinciona bien pero cuando entra una llamada suenan todos los telefonos que estan conectados en la planta, como hago para que cuandome llamen solo suene el telefono de recepcion.
ayudenme please y gracias
Estimados, la solucion para conexion del es seleccionar cuando se instala el software, el prefijo de seleccion el que originalmente viene seteado en BX, en mi caso como soy de Latinoamerica debo colocarlo en LA.
Saludos
buenmos dias, tengo una planta tes-824 y el problema que tengo es que cuando entra una llamada suena dos veces y luego se pierde la llamada, vuelvo ha llamar y queda como ocupado… que debo hacer gracias espero alguien me pueda llevar de la mano con ese detalle
Link para descarga de los controladores usb, para todas las versiones de windows incluye win7 para 32 y 64 bits
http://office-comm.ru/component/option,com_jdownloads/Itemid,7/catid,10/cid,2/view,summary/
Liliana entro a la pagina y bajo el winrar de 824 kb, pero no lo sé instalar podrias ayudarme. Saludos desde Cuba. MICHEL
necesito programar un central con mensajes de bienvenida y a su vez me de la opcion marcando un digito y me derive a otra extension. porfa me podras ayudar. claudia
Entra en la opcion 500 para habilitar la DISA, caso contrario mi email es tatocomunicaciones@hotmail.com
necesito programar un central con mensajes de bienvenida y a su vez me de la opcion marcando un digito y me derive a otra extension. porfa me podras ayudar.
saludos claudia
Hola!! muy buena tu ayuda!! he leido los comentarios anteriores y la verdad tienes mucha dedicación, Yo quiero hacerte la siguiente consulta. Cuando tengo llamadas entrantes suena en el telefono principal, que tiene asignada la extensión 101, como puedo hacer para que las llamadas entrantes suenen en la extensión 107? quiero que suene solo esa de ser posible, tengo una central KX TES-824. GRACIAS!!
Saludos, tengo windows7 64; y no me funciona instalar el programa, me podría informar si para esta version de windows (de 64) funciona? de antemano muchas gracias por la ayuda prestada.
Buenos dias, necesito la configuracion del cable serial para la central KX-TEM824, y los pasos para poder acceder y visualizar el trafico desde el navegador o algun software para poder sacar reportes y estadisticas de las llamadas. Gracias.
Hola, quisiera descargar el sopftware KX-TE Management Console podrias subir el instalador a otro servidor para descargas q no sea megaupload
Gracias
quien puede desirme como asignar la tercera line a mi tem 824 conecto la linea pero cuado voy a usarla me dice que LN NO ASIGNADA alguien puede desrme como aserlo gracias
usa la orden 405 si es solo el dia y para que te timbre usa la orden 408
Mil Gracias …. por fin podre configurar como corresponde la central..
Saludos desde PARAGUAY
hola necesito saber que paso seguir para instalar una central panasonic modelo TEM-824 junto con el push panic. urgente.
Q tal!!!, porfa necesito que me ayudes indicandome como cambio la clave de llamadas a telefonos moviles desde mi extension, debido que al parecer estan realizando llamadas desde mi exension.
Gracias
HOLA SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR NECESITO EL CODIGO PARA AVILITAR UNA EXTENCION PARA QUE LE SALGAN LLAMADAS ES UNA PANASONI KX-TEM824
hola soy david,el codigo es 405.
HOLA SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR NECESITO EL CODIGO PARA AVILITAR UNA EXTENCION PARA QUE LE SALGAN LLAMADAS ES UNA PANASONI KX-TEM824
Hole que tal, espero que todavía siga activo este post, resulta que tengo una Kx-TEA308MX y necesito reprogramarla porque un corte de energía la dejó con tono de colgado; ya tengo la Consola y los drivers pero insiste en decirme el error de Firmware sin importar si lo pongo en MX on en LA. La Consola es la 3.0 y uso WinXP, gracias de antemano.
EE Chombo
Hola, tengo un problema: tengo cuatro lineas externas, la gente se queja por que el fax siempre esta ocupado, decidieron instalar directo dicho fax, el problema es que ahora no pueden sacar llamadas marcando 9**(codigo), pero si puede sacar llamdas la operadora (solicitando línea), voy revisando algunos manuales pero son muchos y como que me voy perdiendo más y más, quisiera por favor que alguien me ayude o me de algun link de como montar la config de una central Panasonic tem824 pero con ciertas explicaciones.
Buenos dias, llegue a una empresa y tienen montada esta central (Panasonic KX-TEM824),pero necesito los discos de instalacion, para poder manjar la consola (Aplicacion) de esta, si no seria mucha molestia que me la suministrara, ya que el link esta en MegaUpload
Hola a todos. Tengo problemas con imprimir los registros de las llamadas, si alguien puede colocar los pasos para poder lograr que imprima, compre un adaptador con puerto serial por usb, pero no funciono, compre una tarj PCI con puerto serial y tampoco puedo lograr imprimir. Si alguien me puede ayudar a resolver esto se lo agradecere, o quizas tambien estoy obviando algo en la configuracion, por USB normal entro al KX-TE, pero necesito sacar reportes.Mi central es una TEM824. Gracias
usa Hyperterminal. y conecta el cable serial
Hola, tengo una Central Telefonica Panasonic KX-TES824 cuatro lineas telefonicas y 10 internos, el problema es que quiero programar para que los primeros cinco internos tengan acceso a todas las lineas telefonicas y los otros cinco internos se pueda bloquear la salida a 0 y los numeros 6 y 7. La consulta es que pasos debo seguir hacer esto, y si se puede, ya instale el software en una PC, ya tengo acceso a la central telefonica pero soy principiante en esto de las centrales telefonicas, muchas gracias de antemano por la colaboración.
Buen dia tengo una duda la central panasonic KX-TES824 puede identificar llamadas externas, es decir que aparezca en vez de «Sonando L1» el numero telefonico y ademas de ello, se puede este numero guardar?
tengo un problema con una extemcion de una planta tem 824 suena ocupada quiero saber como se resetea o el código para desbloquear si alguien me puede ayudar le agradesco mi correo es w
mi creo es williamwilsonvasquez@gmil.com
Hola, quisiera preguntarte algo, en días pasados instalé una planta TEM824. Le instale dos extensiones externas de otro proveedor de servicios, y cuando llaman de un sitio remoto, a alguna de estas extensiones, incluso los telefonos de las extensiones internas timbran, lo que se ha convertido en un problema ya que es molesto para la mayoría de usuarios. Me podrias ayudar al respecto?, Muchas gracias.
Buenas tardes, por favor necesito un manual para programar una planta tem824 desde mi pc, ya tengo el programa y los cables.
Buenas Tardes, disculpen pero en la empresa donde trabajo instalaron una central PANASONIC KX-TEM824, funciona perfecto pero en la zona hay bastantes problemas electricos, la central se apaga y tarda mas de 24 hrs en encender, a que se debe?
como puedo hablar por favor con RDSs y si tiene u7n numero telefónico para llamarla…soy vendedor y necesito aprender bien los trucos para instalar las centrales
tengo la impresión que la srta. que hace los comentarios conoce bien las centrales y me interesa sobremanera hablar con ella…De repente es la Ing. que etenia como amiga en Indusur.
Indusur !!!
No .. No esa empresa no la conozco.
Es de medellin .. !!
muchas gracias por la información, tengo una duda necesito programar la central kx-tm824 con el teléfono kx-t7730 que cuando estén fuera de la oficina la llamada se desvié al celular, por favor comentarios.
hola amiga…le escribi por su correo de gmail para ver si contacto con ud. via telefonica y ya veo que es de Colombia.Ya aplique una de sus explicaciones en relación de pulso a tono y ya resolvi ese problema pero me queda hacer el grupo para verlos en el telf principal el del 101 que es un 7730.
Hola Buenas tardes Hace tiempo le instale una TES824 a un cliente y todo bien hasta que me pidio que le vendiera una tarjeta Caller ID y se la consegui, se la puse, la active pero no me identifica las llamadas, el servicio esta activado con la operadora telefonica ya que le conecto directamente la linea a un telefono inalambrico panasonic con la propiedad de identificador de llamadas y si me sale el numero que esta llamando pero por la central no lo hace. Sera que hay que activar otra cosa????? o la tarjeta esta mala????? Muchas Gracias Por tu ayuda
Buenas tardes, desearia si me podrian ayudar con la siguiente pregunta:
la planta telefonica que estoy utilizando es una KX – TA824
tengo 4 lineas telefonicas pero deseo que 2 de ellas al marcar el 9 en el telefono me encuentre cual de las 2 lineas esta desocupada y me de tono de llamado en la linea que esta desocupada, no e encontrado algo parecido y para poder que la llamada salga tengo que marcar el 83 o el 87 referente a la linea del jack 3 o jack 7 en la planta telefonica a si mismo como el 81 o 82 para las lineas que estan en el jack 1 o jack 2
gracias por la atencion brindada
Desde Ambato-Ecuador: Buenos dias a todos… requiero ayuda para saber que parámetros modificar en una kxtem824 con DISA, para que una llamada que no fue contestada en una x extensión, se desvíe al teléfono de operadora pero que lo haga timbrar… solo se ve que el led de CO destella…
Buenas tardes desde la Ciudad de Mexico te agradesco por tu tutorial, los lei y encontre mi solucion de como conectarme pur USB,
una pregunta como puedo programar para que no salgan a celulares ( solo que sea por clave personal) TES 824MX
gracias por esta ayuda, me vino en buena hora, pero al entrar a la central me da la opcion de marcar configuracion automatica, si marco eso se borrara la configuracion anterior?no quiero q se modifique nada, solo quiero entrar para revisar y restringir llamadas a celular algunos numeros internos. por tu ayuda muchas gracias. fidel_asitel@hotmail.com
Hola, tnego los drivers y el software intalados para una KX-TEM824LA, al parecer todo funciona y se conecta correctamente, pero casi todas las pantallas u opciones me indican «ERROR AL CREAR UN FORMULARIO VACIO», sabes a que se puede deber esto?
Lo que necesito es obtener los listados de llamadas entrantes y salientes, se puede usar el mismo software o se debe usar otra aplicación?
Carlos Oviedo
hola como estan, tengo instalada una planta telefonica panasonic kx tem824…ingresa una llamada y suenan todas las extensiones junto con el conmutador…como hago para que la llamada solo ingrese a el conmutador, programando desde el telefono conmutador..mil gracias por su ayuda…es urgente…
hola tengo un problema con una central tes824, yo tengo la LN con una con una linea de una central a pulso y cuando la tomo de una extencion no me deja discar a pulso, ya probe programarlo con todo y abeses puedo discar una ves pero despues no que puede ser.
tengo la LN en pulso, los tiempo pero no se si esta bien.
como ago para discar la extencion y discar a pulso. gracias
Buen día, Si me pueden ayudar con esta consulta:
Como programaría para que cuando ingrese una llamada a una troncal, esta ingrese directamente a uno de los anexos internos, y que obvie la contestadora.?
Buenas tardes, tengo una pregunta como puedo colocarle contraseñas a las extenciones para que realizen llamadas externas digitando la contraseña o una contraseña por centro de costo ?? tengo una planta TEM824
hola tengo una planta TEM 824 necesito habilitar una extencion instale KX-TE maintenan console y parece funcionar el driver corretamente cual es el prosedimineto a seguir para habilitar dicha extecion
gracias por tu colaboracion
no funciona el link de megaluop alguna ayuda…..
por favor
hola como estas quisiera saber como puedo hacer para saber que llamadas entraron y cuales no entraron porque estaba ocupada la linea. tengo una tem824 ( como podria configurar esta opcion en caso de tenerla)
hola con este software puedo grabar llamadas entrantes
«No se puede conectar con la central de esta versión de firmware o tipo de modelo» instale el sowft despues de formatear la computadora que manejaba la consola.. tengo que resetear toda la central e instalar nuevamente para que funcione?.. ya probe instalando con las diferentes extenciones del soft.. pero nada funciona.. necesito ayuda! desde ya muchas gracias!
hola buenas tardes, soy nuevo en la configuraciones de las centrales telefónica y requiero hacer los siguiente: quiero que cuando alguien llame por una linea esta llamada sea transferida a otra linea(no extencion) ejemplo: llaman a la linea 1 y requiero que esta llamada sea redireccionada a la linea 2 donde tengo una linea voip.
de antemano le doy las gracias por su ayuda
En la empresa tiene una central existe una extensión que necesita tener acceso a llamar. cual sería el procedimiento que hacer
buenas tardes, tengo una central KX-TEM824 y necesito sustituir un numero de la lista de contacto y necesito instrucciones para hacerlo
hola cordial saldo.q bueno encontra personas como tu,grasias por toda informacion.mi problema es q timbran todas las extensiones cuando entra llamada externa,es una kx-tes 824panasonic como soluciono eso grasias .german.
hola soy nuevo en esto tengo el tem824 solo q nos cambiamos de oficina pero no me funciona igual, quiero suponer q son las lineas ya que antes manejavamos con telmex y ahora con cablevision o si hay que configurarle algo podrias ayudarme, gracias son dos lineas
como puedo poner claves para las lineas externas y asi reducir los costos de llamdas a celular
gracias
Buen día mi problema es el siguiente configure la central para que la exenciones tenga salida a las llamadas externas y no lo hacen, cuando marco el nueve para tener salida a la calle, se queda sin tono. ya configure la central para que funciones en modo de tono y no de pulso y sigue el mismo problema.
pero por que no pruebas 9** (code) numero de linia eso a mi me funciono bn pero si no tienes codigos defrente el numero externo con ejm 9**(7654)959003303
Hola buen dìa tengo que programar una central panasonic tem824, como le doy los privilegios a los internos para salida para las llamadas el exterior. saludos
Hola como hago para conectarme via modelm con una central KX-TEs824? Hay alguna extension flotante asignada a la cual me pueda transferir la operadora?^Puedo hacer que timbre en la operadora y al 6 ringado en el modem? Gracias
hola, lograste la conexión por modem?
si asi fuese, me podrias compartir como lo hiciste paso a paso por favor?
gracias de antemano
Muy buen foro… me podrian decir como configurar la contestadora de voz y seleccion de opciones de extensiones, es lo unico que me falta… por favor muchas gracias…
Hola añadi, una linea externa a mi central tem824, y la configure para entrara las llamadas a la extension 110, pero no suena a dicho interno solo se enciende el led y no suena, por fvr como lo soluciono grs mil
Hola, amigo no has habilitado la linea nueva debes hacerlo de lo contrario no te sonara.
tengo mismo problema tengo activo linea 4 pero marca ocupado, que ago?
Resolví de 4 líneas, problema que tengo que segunda tarjeta es de 7-8 CO, y 17-24 Jack único me queda problema con teléfonos que no funcionan de 17-24
Excelentes aportes felicidades a todos. ¿Alguien podría decirme si con el software de la consola se puede acceder a los mensajes de voz grabados en el telefóno o existe algún otro programa que me deje accesar a los mensajes de voz?
Buen día mi problema es el siguiente configure la central para que la exenciones tenga salida a las llamadas externas y no lo hacen, cuando marco el nueve para tener salida a la calle, se queda sin tono. ya configure la central para que funciones en modo de tono y no de pulso y sigue el mismo problema.
tengo problema en esa central de m17 a 24 no me funcionan los telefonos kx-t7730
en esta tarjeta solo se pueden instalar telefonos sencillos no multilinea
hola tengo un problema, al realizar una transferencia de llamada entrante a cualquier interno generalmente se corta la comunicación, que debería revisar????
Como asigno un codigo de cuenta para que el usuario pueda realizar llamadas externas? (KX-TDA200)
buenas tardes, mi consulta es como puedo recuperar llamadas de otros internos cuando mis lineas estan programadas en modo DISA.
saludos